CasinoSky bemüht sich, eine sichere, unterhaltsame und verantwortungsbewusste Umgebung zu bieten. Obwohl wir hoffen, dass unsere Dienste stets eine Quelle der Unterhaltung bleiben, sind wir uns der Risiken bewusst, die mit Online-Glücksspielen verbunden sein können. Diese Richtlinien beschreiben die Mittel und Verfahren, die wir zur Förderung des Wohlbefindens und der Kontrolle zur Verfügung stellen.
Strikte Altersgrenze und Verifizierung
Unsere Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Wir verfolgen eine strikte Politik zur Verhinderung der Teilnahme von Minderjährigen. Die Altersverifizierung ist ein obligatorischer und integrierter Bestandteil unseres Registrierungsprozesses. Konten von Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter werden sofort und dauerhaft geschlossen.
Unsere Prinzipien für das Wohlbefinden der Spieler
Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet, Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten zu treffen, die Kontrolle über Ihre Zeit und Ihr Budget zu behalten und zum Vergnügen zu spielen. Die Plattform ist nicht dazu gedacht, finanzielle Probleme zu lösen. Wir fördern einen ausgewogenen Ansatz.
Werkzeuge zur persönlichen Kontrolle
Um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Spielverhaltens zu helfen, bieten wir verschiedene Kontoeinstellungen an:
Einzahlungs- und Verlustlimits
Sie können proaktiv einen Höchstbetrag festlegen, den Sie über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen oder verlieren können. Diese Limits helfen Ihnen, innerhalb eines vordefinierten Budgets zu bleiben.
Sitzungslimits und Auszeiten
Um zu verhindern, dass Sie unbemerkt zu viel Zeit auf der Plattform verbringen, können Sie festlegen, wie lange eine einzelne Spielsitzung dauern darf. Darüber hinaus bieten wir eine 'Timeout'-Funktion, mit der Sie Ihr Konto vorübergehend (z. B. für 24 Stunden oder eine Woche) pausieren können.
Selbstauschluss und vollständige Kontoschließung
Wenn Sie eine längere oder endgültige Pause benötigen, können Sie die Option des Selbstausschlusses nutzen. Während dieser Zeit sperren wir Ihren Zugriff auf das Konto vollständig und Sie erhalten keine Marketingmaterialien mehr. Bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Support-Abteilung.
Warnsignale erkennen
Es ist wichtig, Ihre eigenen Gewohnheiten kritisch zu hinterfragen. Mögliche Warnsignale sind unter anderem: häufigeres und mit höheren Beträgen Spielen, um Verluste auszugleichen, Geld leihen, um spielen zu können, oder feststellen, dass das Spiel Ihre täglichen Verpflichtungen und Beziehungen beeinträchtigt.
Schutz von Minderjährigen und gemeinsame Geräte
Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Minderjährigen teilen, sind Sie für die Sicherung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung spezialisierter Filtersoftware, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf Glücksspielseiten zugreifen.
Professionelle Hilfe suchen
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, raten wir Ihnen dringend, externe, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Ihrer Region gibt es verschiedene unabhängige und anonyme Hilfsorganisationen, die spezialisierte Betreuung und Beratung bei riskantem Spielverhalten anbieten können.
Interne Überwachung und Schulung
Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen kennen. Obwohl wir uns um eine sichere Umgebung bemühen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um abweichende Muster zu erkennen, bleiben Sie persönlich für Ihre Entscheidungen und Handlungen auf der Plattform verantwortlich.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann geändert werden, wenn wir neue Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen hinzufügen. Wir ermutigen Sie, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.